Spedizioni e resi

Art 1 SPEDIZIONE e CONSEGNA

1.1 Dopo la conferma dell'ordine ed avvenuto pagamento, se la merce è disponibile, Shoes Company si impegna a consegnare al vettore tutti gli articoli ordinati
entro un termine massimo di 3 giorni lavorativi, altresi per gli ordini di grossa entità il termine massimo è di 30 giorni.
1.2 L'invio della merce acquistata nel negozio online www.shoescompany.net sarà effettuata con spedizione tracciabile,
assicurazione opzionale, con vettore SDA o GLS.
1.3 E' richiesto un contributo per le spese di spedizione e imballaggio,indipendentemente dal metodo di pagamento, pari a 7,9 euro.
1.4 Le consegne nei paesi fuori dai confini italiani (U.E. , extra U.E., resto del mondo) non saranno accettate.
1.5 Shoes Company si riserva il diritto di dividere le consegne di un unico ordine e solo gli oggetti spediti saranno addebitati,
Le spese di spedizione saranno addebitate una sola volta.
1.6 La merce viaggia a rischio e pericolo del cliente.
1.7 Shoes Company non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze a causa di ritardo nella consegna.
1.8 Ogni ordine non spedito dopo 30 giorni verrà annullato se non diversamente annunciato nel dell'offerta di vendita.
1.9 Opzionale: Una volta consegnato il tuo Ordine al Corriere, ti viene inviato via e-mail il “tracking number” della spedizione
attraverso il quale puoi seguire il pacco dal momento in cui viene consegnato al Corriere fino al momento in cui ti viene recapitato.
1.10 La consegna viene effettuata al numero civico indicato e al piano stradale; non è possibile richiedere la consegna ai piani superiori.
Se al momento della consegna il destinatario non è presente, il Corriere lascia un “avviso di passaggio” con indicate le istruzioni per organizzare
una seconda consegna oppure fissare il ritiro presso una delle sedi del Corriere a te più vicine.
NOTA: il servizio di preavviso telefonico non è garantito ma alcuni Corrieri telefonano preventivamente al Cliente per organizzare la Consegna della merce
è pertanto consigliato tenere sempre aggiornati i propri recapiti telefonici nella nostra anagrafica Clienti ed
eventualmente lasciare anche il proprio numero di telefono cellulare.
1.11 Come comportarsi al ricevimento della merce,
nel momento in cui il Corriere ti consegna la merce devi verificare che:
1) il pacco sia integro, non danneggiato e/o aperto;
2) il nastro adesivo sia integro e non manomesso;
3) il numero dei colli effettivamente consegnato sia corrispondente a quello che ti abbiamo indicato in fase di Conferma Ordine o
comunque nelle comunicazioni successive.
1.12 Ogni volta che ritiri la merce con imballo integro, sei comunque tenuto a verificare lo stato dei prodotti entro tre (3) giorni dal ricevimento,
eventuali anomalie riscontrate devono essere comunicate con raccomandata AR al Corriere e in copia per conoscenza a Shoes Company
specificando nel dettaglio il danno subito, ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione.
È consigliato conservare tutti gli imballi, etichette, documento di consegna e quant’altro possa servire per favorire la rapida soluzione del problema.
1.13 Nell’eventualità in cui il pacco non sia perfettamente integro, puoi ritirarlo con riserva, apponendo accanto alla tua firma la dicitura:
“ACCETTO CON DIRITTO DI RISERVA” quindi scrivere sul documento di consegna il motivo ( esempio colli schiacciati, cartone rotto, etc.)
solo così è possibile essere risarciti del danno subito se, una volta aperto il pacco, si riscontrano danni o manomissioni alla merce
se accetti un pacco, anche danneggiato, senza apporre la scritta suddetta, sollevi il corriere da ogni responsabilità
per danni avvenuti durante il trasporto, al tempo stesso Shoes Company considera il pacco correttamente consegnato
e Tu non puoi in alcun modo chiedere un risarcimento.
1.14 Ogni volta che riscontri le anomalie sopra descritte, oltre a comunicare le contestazioni direttamente al Corriere e farle controfirmare anche a lui
sei tenuto a comunicare anche a Shoes Company il disguido, inviando un’e-mail all’ indirizzo info@shoescompany.net o tramite fax
o raccomandata A.R. entro 48 ore dal ricevimento della merce, dove devi riportare la descrizione del danno e la copia del D.D.T. firmato con riserva.
il Cliente che non comunica il disguido solleva Shoes Company da ogni responsabilità per danni subiti.
1.15 La merce viaggia sempre a rischio e pericolo del destinatario.
1.16 Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa della merce,
in caso di difformità le eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate a Shoes Company per iscritto a mezzo fax o raccomandata a.r.
entro sette giorni, ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione.
Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
1.17 Il cliente è tenuto a rendersi reperibile onde evitare gli eventuali addebiti aggiuntivi come la spedizione di reso al mittente da parte del vettore,
addebiti che in caso contrario verteranno sul cliente stesso.
1.18 Shoes Company non è responsabile dei danni causati dal vettore ai prodotti acquistati.
1.19 Per qualsiasi chiarimento, per ordini, quantitativi particolari o per concordare altre modalità di consegna è opportuno contattarci.

SPEDIZIONI in TERRITORIO ITALIANO
1.20 Si precisa che: SI EFFETTUANO SPEDIZIONI SOLO IN TERRITORIO ITALIANO
1.21 NON si effettuano spedizioni con destinazione Livigno - Trepalle, Campione d’Italia, Città del Vaticano, San Marino.
1.22 LE SPEDIZIONI ALL'ESTERO NON SONO ACCETTATE

Art. 2 RESPONSABILITÀ

2.1 Shoes Company non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore / caso fortuito quali incidenti, esplosioni,
incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni, calamità naturali, eventi atmosferici eccezionali guerra, sommosse ed altri similari eventi
che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
2.2 Shoes Company non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata
esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
2.3 Shoes Company non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed
altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati.
2.4 Shoes Company in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'acquirente.
2.5 La responsabilità per Shoes Company. è sempre limitata al valore del prodotto in questione alla data di vendita,
senza possibilità di appello al marchio o la società che produce il prodotto.
2.6 In caso di collegamenti ipertestuali ( link ) ad altri siti, shoescompany.net non sarà responsabile delle informazioni divulgate da questi siti.
2.7 Shoes Company non può essere ritenuto responsabile per QUALSIASI danno causato ad attività professionali,
perdita di esercizio, perdita di profitto, perdita di opportunità, danni e costi.
2.8 Shoes Company non può essere ritenuto responsabile per danni di alcun genere, sia ad un bene materiale od immateriale che potrebbe derivare
da un malfunzionamento o uso improprio dei prodotti venduti, la responsabilità per Shoes Company, in ogni caso, limitata all'importo dell'ordine e
non può essere incolpato per semplici errori / omissioni che possono verificarsi, nonostante tutte le precauzioni prese nella presentazione dei prodotti.
2.9 Tutti gli ordini www.shoescompany.net sono per uso personale da parte dei clienti.
2.10 il cliente riceve la garanzia della merce a norma di legge.

Art. 3 DIRITTO DI RECESSO

Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato
anche senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato.
Ai sensi dell'art. 5 del D.Lgs 206/05 e successive modificazioni.
il cliente può esercitare il diritto di recesso restituendo il bene ricevuto e ottenere il rimborso del prezzo merce pagato.
Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà, entro il termine sopra indicato, inviare lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo:

Shoes Company
Via Massimo D'Azeglio 5a
35042 Este (PD) Italia

Qualora il diritto di recesso sia manifestato via e-mail, dovrà essere comunque confermato meditante lettera raccomandata A/R all'indirizzo sopra indicato
entro le 48 ore successive. Entro lo stesso termine, può essere inviato un telegramma o un fax al numero 0429 2059 al quale dovrà seguire entro 48 ore
la su indicata lettera raccomandata con avviso di ricevimento a conferma del manifesto recesso.
Provvederemo, quindi, a rimborsare gli importi versati dal Cliente nel più breve tempo possibile, e in ogni caso entro 14 giorni dalla data di ricezione della
comunicazione di cui sopra, trattenendo il solo importo delle spese di spedizione, che resteranno definitivamente a carico del Cliente.
IMPORTANTE: nella lettera in cui si comunica di avvalersi del diritto di recesso, indicate le Vs. coordinate bancarie ove poter effettuare il riaccredito dovuto.
Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono a carico del cliente il quale, direttamente o tramite altro mezzo, provvederà alla consegna dei medesimi presso
il domicilio del venditore, tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti delle etichette e imballi originali ed eventuali
manuali e/o libretti di istruzione che sono parte della confezione dell'originario imballaggio; non è consentito il rinvio della merce con altra modalità.
Il diritto di recesso si applica solo ai beni integri al momento della restituzione.
Il diritto di recesso non può essere esercitato per prodotti che sono confezionati su misura o chiaramente personalizzati e prodotti per l'igiene sigillati
che sono stati aperti dal cliente.
Tutti gli acquisti effettuati per scopi non estranei all'attività imprenditoriale o professionale, ossia laddove viene inserito un riferimento di Partita Iva
nell'apposito modulo d'ordine, non godono di tale diritto.
RESI MERCE Tutti i resi dovranno essere prima concordati con Shoes Company. Gli articoli incompleti, danneggiati o sporchi non sono restituibili.
Se i resi sono anormali o impropri, Shoes Company si riserva il diritto di rifiutare la merce ed eventuali ordini successivi.
Shoes Company accetterà la merce resa riservandosi di constatare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d'origine e con gli imballi originali
solo in tal caso provvederà all'invio dell'importo versato dal consumatore per l'acquisto dei prodotti.
Le spese di trasporto, sostenute per la consegna del prodotto al cliente e per l'eventuale riconsegna a Shoes Company non sono rimborsabili.